dienstenwijzer

 

 

 

 

 

          Kennismaking met de dienstverlening van Huub Maes Financieel Adviesburo VOF

 

 

 

 

 

 

 

 

Informatie over onze dienstverlening

 

Op grond van de Wet financieel toezicht, zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie te verstrekken.

 

Naam en adres.

Onze gegevens zijn :

 

Huub Maes financieel adviesburo vof.

Ruiterskwartier  3

4527 CR  Aardenburg.

 

Tel.           0117  492520

Fax            0117  492249

 

Email        info@huubmaes.nl

Website     www.huubmaes.nl

 

BTW nummer : NL 80 39 39 942 B02

Openingsuren : van ma tot vr van 9.00 u tot 12.00 u  en van 13.00 u tot 16.00 u

                         of na afspraak

 

Registratie AFM

 

Ons kantoor is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten onder nummer :

12008895

 

Aard van dienstverlening

 

Ons kantoor heeft de vergunning om te adviseren en bemiddelen in :

-          Hypotheken

-          Schadeverzekeringen

-          Levensverzekeringen

-          Spaarproducten

-          Financieringen

-          Belastingaangiftes

 

 

 

 

 

 Klachten

 

Uiteraard doen wij ons best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Indien u echter niet tevreden bent, vragen wij u dit ons direct te laten weten. Wij zullen ons uiterste best doen om uw klacht zo snel mogelijk te verhelpen.

 

Mocht u menen dat wij niet adequaat op uw klacht hebben gereageerd, dan kunt u zich wenden tot :

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening  (KiFiD)

Ons aansluitnummer is : 300.005604

 

KiFiD is bereikbaar op   Postbus 93257     2509 AG den Haag, telefoonnummer

0900-3552248.

 

Koningin Julianaplein 10 , 2595 AA  den Haag

 

 

 

 

 

 

Adviesvrij

 

Ons kantoor is volledig adviesvrij. Dat wil zeggen dat wij geen enkele contractuele verplichting hebben om u te  adviseren om te kiezen voor de financiële producten van bepaalde banken of hypotheekverstrekkers. Met uitzondering van Betaal-en Spaarrekeningen:  hiervoor hebben wij een exclusieve samenwerking met de RegioBank.

 

Geen zeggenschap

 

Wij zijn een volledig zelfstandige onderneming .Geen enkele bank,verzekeraar of andere aanbieder van financiële producten heeft stemrecht of een aandeel in ons kapitaal.

 

Selectie van aanbieders

 

Periodiek maken wij een selectie van de financiële producten die banken en verzekeringsmaatschappijen voeren. Hiermee werken wij met een aantal

voorkeursmaatschappijen. Wij bepalen zelf wie dat zijn. Wij zijn dus volledig vrij in onze advisering.

 

 

 

 

 

Onze kwaliteit

 

Wij houden onze vakkennis op peil.  Onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering biedt binnen de grenzen  van de polis dekking voor de aanspraken die verband houden met de eventuele beroepsfouten. Overigens verwijzen wij u naar de voorwaarden, die u meegezonden krijgt  bij de polis of offerte van de betreffende bank en/of verzekeraar.

Wij zijn een flexibele organisatie die open en eerlijk met u communiceert. Wat in uw belang werkt en adviezen afstemt op uw wensen en mogelijkheden.

 

Wat verwachten wij van u

 

Wij verwachten van u de juiste informatie te krijgen. Wij waarderen een open en transparante samenwerking. Tevens dient u ons, ook na de adviesfase, op de hoogte te stellen van voor ons relevante wijzigingen van materiële of persoonlijke aard. Bij voorkeur schriftelijk. Wij verwachten dat u de ontvangen stukken controleert. Vooral bij telefonisch doorgegeven wijzigingen, maar ook in andere gevallen, kunnen in het communicatietraject fouten of misverstanden sluipen. Als er iets niet duidelijk of onjuist is weergegeven, belt u ons dan even. Wij zullen dan een eventuele aanpassing verzorgen.

Graag zien wij u als totaalrelatie, om het voor u zo eenvoudig en gemakkelijk te maken.

 

Beëindiging van de relatie

 

Uiteraard hopen wij met u een langdurige relatie aan te gaan. Mocht u onverhoopt beslissen te wisselen van intermediair, dan verwijzen wij u ook naar de voorwaarden van de maatschappijen. Wij zullen dan uw belangen niet meer behartigen.

 

 

 

 

Wijze van beloning

 

De kosten van onze werkzaamheden worden gefinancierd door de bank of verzekeraar waarmee wij u in contact brengen. Indien wij u rechtstreeks, dat wil zeggen buiten de door u te betalen premie, kosten in rekening brengen, informeren wij u hierover vooraf.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

        

 

   
Ruiterskwartier 3
4527 CR Aardenburg

T 0031(0)117 49 25 20
F 0031(0)117 49 22 49
      Vergunning afm.:12008895
Kifid: 300.005604
E info@huubmaes.nl
W www.huubmaes.nl
      Kantoor open: ma t/m vr
09.00 - 12.00 uur
13.00 - 16.00 uur
en op afspraak
        Regiobank